Mestský terénny tím - program Ľudia bez domova
Na tejto stránke
Kto sme?
Sme terénny tím odborníčok a odborníkov, ktorý aktívne vyhľadáva a navštevuje ľudí bez domova v ich prirodzenom prostredí, nadväzuje s nimi vzťah založený na dôvere a rešpekte, poskytuje podporu a uľahčuje prístup k dostupným službám. Sprevádzame ľudí bez domova v tom, čo potrebujú riešiť, v ich tempe, s cieľom zlepšiť ich životné podmienky a kvalitu života. Koordinujeme sa vzájomne s inými dostupnými terénnymi či sociálnymi službami pre ľudí bez domova.
Pre koho tu sme?
Cieľovou skupinou sú ohrození ľudia, ktorí sa zdržujú alebo prespávajú na verejných priestranstvách (napr. na ulici, pod mostom, na stanici, v podchode, vo verejnom dopravnom prostriedku, v stane, pivnici, garáži, vo vraku auta a pod.), ľudia prespávajúci v nocľahárňach, ľudia tesne po prepustení z ústavnej starostlivosti (väzenie, nemocnica, CDR, pestúnska starostlivosť), alebo ľudia žijúci v neštandardných obydliach (maringotka, karavan, prístrešok, búda, chatka, provizórne stavby).
Aké je naše poslanie?
Poslaním našej práce je podporovať ľudí bez domova a ľudí ohrozených bezdomovectvom v ich začleňovaní do spoločnosti, chrániť ich dôstojnosť, posilňovať ich schopnosť meniť svoju životnú situáciu a tým prispievať k prevencii, znižovaniu a ukončovaniu bezdomovectva.
Náš prístup a hodnoty
- nízkoprahovosť
- dobrovoľnosť a rešpektovanie rozhodnutí klientov
- posilňovanie kompetencií a samostatnosti klientov
- bezpečný a dôveryhodný vzťah
- individuálny prístup
- kontinuita a konzistentnosť práce
- transparentnosť
- prevencia
- princípy znižovania rizík
Spoznajte našu prácu v teréne
Terénnu sociálnu prácu vykonávame vždy v dvojici a sme viditeľne označení logom Mestského terénneho tímu. Lokality, v ktorých pôsobíme, vyberáme na základe podnetov od občanov, mapovania terénu a aktuálnych potrieb ľudí bez domova a priebežne lokality vyhodnocujeme a aktualizujeme podľa situácie. Do terénu vyrážame peši alebo autom. Pešia terénna práca prebieha predovšetkým v historickom centre mesta a v mestskej časti Staré mesto. Do ostatných mestských častí sa presúvame služobným vozidlom.
Podnety
Zo všetkých dostupných komunikačných kanálov smerujú ku nám podnety od obyvateliek a obyvateľov mesta, ktorí nás upozorňujú na situácie týkajúce sa ľudí bez domova vo verejnom priestore. Pri riešení podnetov zohľadňujeme potreby ľudí bez domova, ktorých sa podnet týka, ako aj oprávnené potreby zadávateliek a zadávateľov podnetov. Naším cieľom je poskytnúť človeku bez domova potrebnú podporu a zároveň zrozumiteľné a prínosné riešenie aj pre obyvateľky a obyvateľov mesta. Usilujeme o riešenie situácie vo verejnom priestore spôsobom, ktorý je rešpektujúci, bezpečný a čo najprijateľnejší pre všetky dotknuté strany.
Podnety preverujeme priamo v teréne, aby sme zhodnotili situáciu, nadviazali kontakt s danou osobou a poskytli jej primeranú podporu a pomoc. Pri riešení podnetov aktívne spolupracujeme s mestskými časťami, mimovládnymi organizáciami a ďalšími spolupracujúcimi inštitúciami a snažíme sa zabezpečiť koordinovanú a efektívnu pomoc ľuďom, ktorí ju potrebujú.
Terénna činnosť
Pondelok 12:30 - 16:30 Utorok 8:30 - 12:30 a 12:30 - 16:30 Streda 8:30 - 12:00 a 15:00 - 19:30 Štvrtok: 8:30 - 12:30 a 12:30 - 16:30 Piatok: 8:30 - 12:30
Podnety pre Mestský terénny tím môžete posielať na
[email protected]alebo zavolať na infolinku v čase 8:30 - 16:00
+421 904 099 004Mgr. Mária Kulísková
Koordinátorka tímu
Mgr. Zuzana Kubíková Michalidesová
Vedúca oddelenia dostupného bývania a pomoci ľudom bez domova