Najčastejšie otázky

Na magistrát sa môžete obrátiť viacerými spôsobmi – vyberte si ten, ktorý vám najviac vyhovuje:

Oficiálne podanie žiadostí

Poštou: Hlavné mesto Slovenskej republiky Bratislava, Primaciálne námestie 1, 814 99 Bratislava. Osobne: na podateľni Magistrátu hlavného mesta SR Bratislavy - Primaciálne námestie 1.

Elektronicky: Bratislavské konto ↗︎ – ponuka elektronických služieb sa postupne rozširuje, nie všetky sú zatiaľ dostupné. eSlovensko (slovensko.sk) ↗︎ – využite elektronické služby štátu na podania, ktoré umožňujú elektronickú komunikáciu.

Kontakt pre otázky a podnety

Infolinka: +421 904 099 004 E‑mail: [email protected]

Tento kontakt slúži na:

• nahlasovanie vybraných problémov v meste,
• získavanie informácií,
• nahlasovanie škodových udalostí.

Ak máte aktívnu elektronickú schránku na portáli Slovensko.sk , pokuta vám bude doručená elektronicky. Ak elektronickú schránku aktivovanú nemáte, pokuta vám príde poštou na adresu trvalého pobytu. V prípade technických otázok ohľadom elektronickej schránky kontaktujte podporu Slovensko.sk. ↗︎

V prípade exekúcie komunikuje občan priamo s exekútorom, ktorý konanie vedie. Ak nemáte informáciu o tom, ktorý exekútor bol poverený, môžete sa obrátiť na svoju banku – v rámci zákonných možností vám poskytne potrebné údaje pri identifikácii zrážky. Údaje o exekútorovi spravidla nájdete aj na výpise z účtu pri vykonanej platbe.

Informácie o parkovaní v mikrozóne Staré mesto. ↗︎

Kontaktujte infolinku PAAS (parkovací asistent) ↗︎ alebo navštívte ich webovú stránku. ↗︎

Ak s uložením pokuty nesúhlasíte, môžete podať odpor do 15 dní od doručenia Rozkazu. Odpor proti platobnému rozkazu musí obsahovať vecné odôvodnenie:

• opíšete rozhodujúce skutočnosti, ktoré svedčia v prospech vašej obrany, • označíte dôkazy, ktoré Vaše tvrdenia dokazujú, • pripojíte listiny/dokumenty, ktoré v odpore popíšete a svedčia vo Váš prospech.

Môžete ho podať osobne alebo poštou adresovať na: Magistrát hlavného mesta SR Bratislavy Primaciálne námestie č. 1 814 99 Bratislava

Prípadne môžete odpor podať elektronicky cez portál slovensko.sk.

Odpor nie je možné podať emailom.

Informácie o kontrole parkovania - paas.sk ↗︎

Napíšte nám email na [email protected], pridajte informáciu kedy boli pokuty uhradené, priložte printscreeny oboch úhrad a uveďte bankový účet, kam vám môžeme peniaze vrátiť.

Zoznam záchytných parkovísk a parkovacích domov - paas.sk ↗︎

V tomto prípade je potrebné podať žiadosť o povolenie do zákazu vjazdu. Viac informácií a tlačivo nájdete na linku nižšie.

Žiadosť je možné podať elektronicky cez portál Slovensko.sk ↗︎ poštou resp. osobne na adresu:

Magistrát hlavného mesta Sekcia dopravy Primaciálne nám. 1, 814 99 Bratislava.

Otváracie hodiny: Pondelok: 8:30 – 17:00 Utorok: 8:30 – 16:00 Streda: 8:30 – 16:00 Štvrtok: 8:30 – 16:00 Piatok: 8:30 – 15:00

Informácie o povolení vjazdu a tlačivo na vybavenie povolenia.

Informácie o zimnej údržbe a kontakty.

Pokiaľ ide o ulicu v správe hlavného mesta (I. a II. trieda) je potrebné podať žiadosť o povolenie na zvláštne užívanie miestnej cesty. Rovnaký postup platí aj keď je predmetná ulica súčasťou regulovanej zóny PAAS. K žiadosti je potrebné doložiť schválený projekt organizácie dopravy Krajským dopravným inšpektorátom.

Stiahnuť žiadosť o zaujatí verejného priestranstva (PDF, 121 kB) ↗︎ Zistite, ktoré ulice spravuje Magistrát v zozname ulíc, ktoré sú v našej správe (PDF, 1453 kB) ↗︎

V prípade umiestnenia terasy priložte aj: Vzťah k prevádzke (napr. nájomná zmluva) Je potrebné rešpektovať Manuál verejných priestorov - mib.sk ↗︎.

K žiadosti pre zariadenie staveniska, umiestnenie kontajnera, lešenia, pristavenie vozidla priložte aj: Povolenie/ohlásenie stavebného úradu Podľa potreby určenie použitia dopravných značiek a dopravných zariadení.

Žiadosť môžete podať poštou, elektronicky (slovensko.sk) alebo osobne na adresu:

Magistrát hlavného mesta SR Bratislavy Oddelenie dopravných povolení Primaciálne námestie 1, 814 99 Bratislava.

Žiadosť nie je možné zaslať emailom.

Viac informácií o dopravných povoleniach

Ak ide o pozemok (zeleň/spevnená plocha) v správe hlavného mesta je potrebné podať žiadosť o zabratie verejného priestranstva. V žiadosti je potrebné uviesť typ a číslo parcely, katastrálne územie, účel a dobu zabratia a rozmery zabratej plochy. K žiadosti je potrebné priložiť mapku kde vyznačíte plochu, ktorú máte záujem využiť. Zoznam pozemkov vo vlastníctve mesta nájdete na tomto odkaze.

Žiadosť na magistrát je možné zaslať elektronicky (slovensko.sk), poštou alebo osobne do podateľne na adresu:

Magistrát hlavného mesta SR Bratislavy Sekcia správy nehnuteľností Primaciálne námestie 1, 814 99 Bratislava

Otváracie hodiny: Pondelok 8:30 – 17:00 Utorok 8:30 – 16:00 Streda 8:30 – 16:00 Štvrtok 8:30 – 16:00 Piatok 8:30 – 15:00

Informácie o tom, ako vybaviť dopravné povolenie na komunikáciách vo vlastníctve alebo správe hlavného mesta. ↗︎

Na kolobežkách by mali byť uvedené kontaktné informácie jednotlivých poskytovateľov. Pre nahlasovanie môžete použiť tieto kontakty: Bolt: Email: [email protected] Telefonická infolinka: +421 233 221 250 Dott/Tier: Email: [email protected] Telefonická infolinka: +421 232 784 621 Svišť: Email: [email protected] Telefonická infolinka: +421 907 956 521

O záväzné stanovisko k investičnej činnosti môžete požiadať elektronicky cez Bratislavské konto ↗︎, poštou alebo osobne na adrese:

Magistrát hlavného mesta SR Bratislavy Oddelenie usmerňovania investičnej činnosti Primaciálne námestie 1 814 99 Bratislava.

K žiadosti je potrebné priložiť architektonicko-stavebné riešenie, vyhodnotenie súladu so schválenou územnoplánovacou dokumentáciou a dopravné riešenie.

Informácie o získaní záväzného stanoviska k investičnej činnosti.

Žiadosť (formulár) je potrebné vyplniť elektronicky cez Bratislavské konto - konto.bratislava.sk ↗︎

• formulár je možné odoslať spolu s potrebnými prílohami po prihlásení do „Bratislavského konta“. Prílohy musia obsahovať grafickú mierku, majú byť v neuzamknutom a nezaheslovanom vektorovom formáte .pdf (vo výnimočných prípadoch vo formáte .dxf),

• ak sa neprihlásite do „Bratislavského konta“, je možné si formulár uložiť do súboru .pdf, vytlačiť a podať fyzicky na podateľni; alebo pre urýchlenie podania na podateľni hlavného mesta je možné si stiahnuť žiadosť vo formáte XML a priniesť takýto súbor na USB nosiči do podateľne.

V prípade papierových podaní je potrebné priniesť 3 paré projektovej dokumentácie. V prípade menšieho počtu kópií nebude možné žiadosť na podateľni prevziať.

Papierové žiadosti je potrebné priniesť na podateľňu magistrátu na Primaciálne námestie 1 alebo poslať priamo na adresu:

Magistrát hlavného mesta SR Bratislavy Útvar hlavného architekta Oddelenie usmerňovania investičnej činnosti Primaciálne nám. 1 814 99 Bratislava

Informácie o získaní stanoviska k investičnému zámeru.

Podrobné informácie o tom, ako požiadať o územnoplánovaciu informáciu. ↗︎

Prečítajte si všetky potrebný informácie týkajúce sa technickej mapy. ↗︎

Nájom alebo predaj majetku mesta schvaľuje Mestské zastupiteľstvo.

Informácie o majetku mesta. ↗︎

V rámci údržby verejnej zelene sme sa v roku 2021 rozhodli zabezpečiť kosbu vo frekvencii 5-6 krát ročne. Bratislava je rozdelená na viaceré časti podľa správcov a realizátorov samotného kosenia. Okrem 17 mestských častí a súkromných pozemkov, ktoré spravujú iné subjekty, mesto spravuje kosbu najmä v dvoch rovinách – v cestnej zeleni a verejnej zeleni.

Informácie o kosení.

V prípade, že sa vozidlo nachádza na komunikáciách v správe mestskej časti, je možné podať podnet priamo na príslušnú mestskú časť. Ak je vozidlo odstavené na pozemku v súkromnom vlastníctve, riešenie takýchto vozidiel je taktiež v kompetencii mestskej časti, avšak so súhlasom vlastníka pozemku. Hlavné mesto spravuje komunikácie I. a II. triedy (hlavné dopravné ťahy). Komunikácie III. a IV. triedy (zväčša vnútrosídliskové komunikácie) spravujú jednotlivé mestské časti. Všetky hlásenia o takýchto vozidlách evidujeme a následne riešime. Podnety týkajúce sa vozidiel umiestnených na komunikáciách III. a IV. triedy postupujeme príslušnému správcovi komunikácie v danej mestskej časti.

Vozidlá môžete nahlásiť na e-mail: [email protected].

V hlásení uveďte: • typ vozidla, • farbu, • evidenčné číslo (ak je na vozidle), • presné miesto odstavenia, • fotodokumentáciu, • prípadne iné zistenia o stave vozidla.

Informácie o odstraňovaní vrakov.

Mŕtveho alebo túlavého živočícha vo verejnom priestore je potrebné nahlásiť Mestskej polícii na skrátené číslo 159. Kolegovia si zapíšu všetky potrebnú údaje (miesto nálezu, o aký druh živočícha ide a pod.). Následne zašle Mestská polícia oznámenie na dispečing Slobody zvierat, ktorá zabezpečí odchyt túlavého alebo uhynutého zvieraťa.

Správcom a prevádzkovateľom verejného osvetlenia Bratislavy je mestský podnik Technické siete Bratislava, a.s.. Pre rýchlejšie vyriešenie problému nahlasujte nefunkčnosť verejného osvetlenia a poškodenie stĺpov verejného osvetlenia cez www.vo.tsb.sk ↗︎ správcu osvetlenia Technické siete Bratislava.

Nahlásiť poruchu osvetlenia - vo.tsb.sk ↗︎

Odpad umiestnený v rozpore so zákonom o odpadoch môžete nahlásiť: • písomne na: Okresný úrad Bratislava, Tomášikova 46, 832 05 Bratislava alebo Magistrát hlavného mesta, Primaciálne námestie 1, 814 99 Bratislava, • elektronicky e-mailom na adresu [email protected], • alebo prostredníctvom portálu www.odkazprestarostu.sk. Ďalšie informácie k téme nelegálnych skládok. ↗︎

Ak sa ocitnete v náročnej životnej situácii využite mapu služieb pre ľudí v núdzi. ↗︎

Asistenčné centrum LOOM poskytuje podporné služby pre ľudí s cudzineckým pôvodom nachádzajúcich sa v Bratislave, ako aj podporuje inkluzívne prístupy a uľahčuje začleňovanie cudzineckých komunít do života v meste.

V LOOM nájdete:

• Informácie
• Sociálne poradenstvo – Bratislavská Arcidiecézna Charita
• Psychologické poradenstvo – iPčko
• Právne poradenstvo – Liga za ľudské práva
• Pracovné poradenstvo – Mareena
• Komunitné aktivity

Kontakty / objednanie sa na poradenstvo

Na vyššie spomenuté poradenstvá je potrebné sa objednať na nasledujúcich kontaktoch alebo osobne v centre.

Navštívte nás: Česká 267/2, 831 03 Bratislava

Otváracie hodiny: Pondelok – piatok: 9:00 – 16:00 Sobota, nedeľa, sviatky: zatvorené

Email: [email protected]

Infolinka (tiež cez Viber, Telegram alebo WhatsApp): +421 903 497 189

Žiadosť o nájom bytu je možné podať elektronicky prostredníctvom digitálnych služieb Bratislavského konta https://konto.bratislava.sk ↗︎ ako aj osobne na Magistráte Hlavného mesta v Kancelárii služieb občanom https://bratislava.sk/kontakty ↗︎ v budove Novej Radnice na prízemí vľavo, kde Vám žiadosť pomôžu vyplniť.

V prípade, ak nemáte možnosť podať žiadosť elektronicky, ani sa osobne dostaviť na Magistrát, môžete si žiadosť stiahnuť (nižšie v časti Dokumenty), vyplniť ručne a odoslať poštou. Vzhľadom na urýchlenie a zefektívnenie spracovania žiadosti odporúčame podať žiadosť elektronickou formou cez Bratislavské konto, kde nájdete podrobné inštrukcie pre vyplnenie žiadosti.

Pre podanie žiadosti si otvorte Bratislavské konto, prihláste sa do svojho účtu, v časti Mestské služby vyberte Žiadosť o nájom bytu a postupujte podľa inštrukcií. Ak ešte nemáte založené konto, tak zvoľte Registrácia alebo Vytvoriť Bratislavské konto, v priebehu pár krokov si vytvoríte svoje konto a môžete postupovať zvolením Žiadosť o nájom bytu.

Manuál s jednotlivými krokmi a názornými ukážkami nájdete tu (PDF, 695 kB) ↗︎ Viac informácií nájdete v dokumente Často kladené otázky (PDF, 215 kB) ↗︎

Pri každej žiadosti o nájom bytu sa posudzuje splnenie podmienok, resp. vstupných kritérií, ktoré sú stanovené VZN. Posudzovanie žiadostí sa vykonáva na základe bodového systému. ↗︎

Kladie sa dôraz najmä na mieru bytovej núdze žiadateľa, jeho zdravotný stav, rizikové faktory, rodinnú situáciu a finančnú situáciu žiadateľa. Posúdenie žiadosti sa vykonáva na základe spracovania doručenej žiadosti a následného sociálneho šetrenia. Takto posúdenú žiadosť ďalej overuje a schvaľuje bytová komisia, ktorá žiadosť zaradí do poradovníka.

Pozrite si informačnú brožúru, ↗︎ kde nájdete informácie o:

• služby prevencie a aktívne starnutie,
• terénne služby,
• ambulatné služby,
• pobytové služby.

Informácie o registrácii pouličnej aktivity.

Informácie o kultúrnych podujatiach v meste nájdete na stránke Bratislavského kultúrneho a informačného strediska (BKIS). ↗︎

Urobte vaše podujatie v priestoroch určených pre kultúru. BKIS (Bratislavské kultúrne a informačné stredisko) prevádzkuje a zveľaďuje priestory vo vlastníctve hlavného mesta.

Informácie o prenájme priestorov. ↗︎

Kontaktné údaje nájdete na samostatných stránkach týchto mestských organizácií:

• Bratislavské kultúrne a informačné stredisko, ↗︎
• Galéria mesta Bratislavy, ↗︎
• Múzeum mesta Bratislavy, ↗︎
• Archív mesta Bratislavy. ↗︎

Podrobnosti o aktuálnych grantových výzvach a podmienkach podpory nájdete na webovej stránke Nadácie mesta Bratislavy. ↗︎

V prípade potreby aktualizácie osobných údajov nám napíšte svoju požiadavku na [email protected].

Bližšie informácie o zásielke Vám poskytneme po overení Vašej totožnosti v kancelárii služieb občanom v Novej radnici na Primaciálnom námestí 1 v Bratislave.

Otváracie hodiny Pondelok: 8:30 – 17:00 Utorok: 8:30 – 16:00 Streda: 8:30 – 16:00 Štvrtok: 8:30 – 16:00 Piatok: 8:30 – 15:00

Pre aktuálne informácie o bankových účtoch, vrátane IBAN a účelov jednotlivých účtov, odporúčame navštíviť stránku Bankové účty úradu.

Vždy uveďte variabilný a konštantný symbol pri platbe na bankový účet. Názov majiteľa účtu je Hlavné mesto SR.

Kontaktujte nás emailom prostredníctvom emailovej adresy [email protected]. Viac informácií o sprístupňovaní informácií.

Prihlasovanie sa k povinnosti platenia dane za psa je v kompetencii mestských častí. Podať ho musíte na úrade mestskej časti, kde bude psík prihlásený.

Potrebné informácie týkajúce sa komunálneho odpadu a žiadosť.. Oznámenie o poplatkovej povinnosti za komunálne odpady - konto.bratislava.sk ↗︎

V decembri bola uzatvorená Zmluva o prevode správy č. 118807352300, kde od 01.01.2024 prešli všetky fontány do správy MARIANUM – Pohrebníctvo mesta Bratislavy, kontaktujte pracovníka príspevkovej organizácie [email protected]

Pozrieť termíny zasadnutí - zastupitelstvo.bratislava.sk ↗︎

Občania sa môžu prihlásiť na vystúpenie na mestskom zastupiteľstve prostredníctvom emailu zastupiteľ[email protected].

Stiahnite si prihlášku do diskusie. ↗︎

Využiť môžete online mapu pitných fontán, kde nájdete ich presné umiestnenie aj informácie o správcovi. ↗︎. Údaje sú dostupné aj v prehľadnej tabuľke. ↗︎

Kedy je potrebné podať priznanie k dani z nehnuteľností?

Ako podáte daňové priznanie?

• Online v Bratislavskom konte ↗︎ - podpíšte ho pomocou občianskeho preukazu a odošlite cez slovensko.sk. - Cez elektronický formulár v Bratislavskom konte ↗︎ - vyplňte formulár, potom si ho stiahnite a doručte poštou alebo osobne na Primaciálne námestie 1 alebo osobne na Blagoevova 9.
• Tlačený formulár - vytlačte a vyplňte formulár a doručte ho poštou alebo osobne na Primaciálne námestie 1 alebo osobne na Blagoevova 9.

Kedy vzniká zánik daňovej povinnosti?

Zánik daňovej povinnosti vzniká, keď sa na základe rozhodnutia o povolení vkladu do katastra prestanete byť vlastníkom nehnuteľnosti.

Ak ste utrpeli škodu, za ktorú môže niesť zodpovednosť hlavné mesto, pozrite si všetky dôležité informácií k uplatneniu škodových udalostí. ↗︎

Kontaktujte archív telefonicky alebo písomnou žiadosťou, v žiadosti uveďte čo najpresnejšie, aký dokument hľadáte a približné obdobie, aby bolo možné dokument dohľadať.

Kontakty na Archív mesta Bratislavy: Sídlo a bádateľňa archívu: Archív mesta Bratislavy, Markova 1021/1, 851 01 Bratislava Korešpondenčná adresa: Archív mesta Bratislavy Magistrát hlavného mesta SR Bratislavy, Primaciálne námestie 1, 814 99 Bratislava Emailová adresa: [email protected] Telefónne číslo: +421 2 59 356 815

Po spracovaní žiadosti vás pracovníci archívu kontaktujú. Ak je to potrebné, môžete navštíviť badateľňu archívu. Ak dokument nie je v mestskom archíve obráťte sa na Štátny archív v Bratislave, Križkova 7.